الاداء الاداري المتميز

يعتبر تحقيق الأداء المتميز من جانب العاملين في أي منظمة أحد المبادئ الرئيسية لفلسفة إدارة الجودة الشاملة total quality management و على صعيد الفكر الإداري ظهرت مدارس و اتجاهات و حركات عديدة كان الأداء و تحسينه محورا رئيسيا نذكر على سبيل المثال: مدرسة العلاقات الإنسانية, و حركة الإدارة بالأهداف و النتائج, و مدرسة الإدارة بالمشاركة, و حركة التطوير التنظيمي, و تنمية الموارد البشرية, و مدرسة إدارة الجودة الشاملة, و حركة المنظمات التى تتعلم. هذا و يهدف الكتاب الحالي الأداء الإداري المتميز, إلى إلقاء الضوء على مفهوم الأداء الإداري المتميز ز محاور و مداخل و نماذج و مفاتيح تحقيق ذلك.